Tra Kafka e il conte Mascetti, ovvero come Microsoft mi ha chiuso l’email di Outlook senza dirmi il perché

«Il tuo account, la nostra priorità». Dopo una decina di giorni a stretto contatto con l’assistenza tecnica di Microsoft, lo slogan che negli ultimi mesi mi ha accolto tante volte nella pagina di accesso di Outlook.com assume un significato sinistro. Decine di richieste inviate a Microsoft attraverso il sito del suo “supporto tecnico” (le virgolette […]